УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей в течение 14 календарных дней с момента получения вы вправе обменять или вернуть полученный товар. Для этого должны соблюдаться следующие условия:

• товар не должен иметь следов эксплуатации;
• комплектация должна быть полной с сохранением товарного вида всех компонентов;
• заводские пломбировочные узлы, этикетки и защитные покрытия должны быть сохранены;
• возврат принимается только при сохранении заводской упаковки (если это блистер, он должен быть запечатан);
• к товару должна быть добавлена ​​расходная накладная.

Если покупатель хочет обменять товар по собственному желанию без видимых причин, обратная доставка производится за его счет. Если вы получили не тот товар, который был указан в заказе или товар ненадлежащего качества, транспортные расходы оплачиваются нашим предприятием.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту и так же по физическому адресу – г. Днепр, ул. Набережная Победы, 112
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения товара продавцом на отделении Новой почты или в точке выдачи.
Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты.
Чтобы оформить возврат или обмен, нужно написать и отправить письмо по адресу info@aleksta.com с указанным наименованием и обоснованием причины возврата товара. К листу следует прикрепить расходную накладную.

ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ ТОВАР:

• изготовленный по индивидуальному заказу;
• смонтированный/установленный на производстве;
• бывший в употреблении, с нарушенными пломбами, без заводской упаковки;
• если с момента его получения прошло более 14 дней;
• и по другим причинам, не указанным выше.